APOMNI Sp. z o.o.
Zaloguj się
Terms & ConditionsPrivacy Policy
Regulamin oraz warunki korzystania z usług
§ 1.
Postanowienia ogólne

1. Regulamin określa zasady świadczenia Usług drogą elektroniczną, w tym w szczególności: rodzaje i zakres usług świadczonych drogą elektroniczną, warunki świadczenia usług drogą elektroniczną, warunki zawierania i rozwiązywania umów o świadczenie usług drogą elektroniczną, tryb postępowania reklamacyjnego, zgodnie z art. 8 Ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną.

2. Operatorem Serwisu jest firma APOMNI Sp. z o.o. z siedzibą w Tarnowie, przy ul. Szujskiego 66/209, zarejestrowanej w rejestrze przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS 0000762954, NIP: 9930670030, o kapitale zakładowym w wysokości 5.000,00 zł.

§ 2.
Definicje

1. Ilekroć w Regulaminie jest mowa o:

1) Regulaminie – oznacza to niniejszy Regulamin;
2) Operatorze – oznacza firmę APOMNI Sp. z o.o. z siedzibą w Tarnowie, przy ul. Szujskiego 66/209, zarejestrowanej w rejestrze przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS 0000762954, NIP: 9930670030. Użytkownicy mogą kontaktować się z Operatorem na adres e-mail: biuro@apomni.com;
3) Użytkowniku – oznacza to każdy podmiot, który pomyślnie ukończył proces rejestracji w Serwisie, zgodnie z Regulaminem, nie wyłączając Konsumentów. Użytkownikiem uprawnionym do korzystania z Usług Serwisu może być osoba fizyczna posiadająca pełną zdolność do czynności prawnych, osoba prawna oraz jednostka organizacyjna nieposiadającą osobowości prawnej, której ustawa przyznaje zdolność prawną. Użytkownikiem może być także osoba fizyczna nieposiadająca pełnej zdolności do czynności prawnych, jeżeli korzystanie przez nią z Usług jest zgodne z bezwzględnie obowiązującymi przepisami prawa;
4) Konsumencie – oznacza to Użytkownika będącego osobą fizyczną dokonującego czynności prawnej niezwiązanej bezpośrednio z jego działalnością gospodarczą lub zawodową;
5) Serwisie – oznacza to serwis internetowy, dostępny przez sieć telekomunikacyjną, znajdujący się pod adresem https://www.apomni.com, stanowiący zorganizowaną platformę internetową, za pośrednictwem której świadczone są Usługi, obejmujący Domenę „apomni.com” oraz jej subdomeny, którymi dysponuje i zarządza Operator;
6) Usługach – oznacza to usługi polegające na umożliwieniu Użytkownikom korzystania ze stron Serwisu, korzystania z Konta, a także usługi APOMNI świadczone na podstawie i zgodnie z Regulaminem, polegające w szczególności na: - Hostingu, - rejestracji, obsłudze oraz cesji Domen, - zakładaniu, konfiguracji, synchronizacji i utrzymywaniu kont Poczty;
7) Specyfikacji – oznacza to kompletną specyfikację Usług, stanowiącą Załącznik nr 1 do Regulaminu i opublikowaną w Serwisie, zawierającą co najmniej listę dostępnych Pakietów Usług oraz opis Usług;
8) Pakiecie Usług – oznacza to pakiet odpłatnych, albo nieodpłatnych Usług APOMNI, dostępny do wyboru i korzystania przez Użytkowników, zgodnie ze Specyfikacją i Cennikiem. W Serwisie dostępne są przynajmniej trzy Pakiety Usług: Pakiet FREE, Pakiet ABONAMENTOWY oraz Pakiet PAY AS YOU GO;
9) Pakiecie FREE – oznacza to Pakiet nieodpłatnych Usług APOMNI, dostępny do wyboru i korzystania przez Użytkowników, zgodnie ze Specyfikacją;
10) Pakiecie ABONAMENTOWYM – oznacza to Pakiet odpłatnych Usług APOMNI, dostępny do wyboru i korzystania przez Użytkowników, zgodnie ze Specyfikacją. Użytkownik w ramach tego Pakietu korzysta z Usług w okresie abonamentowym za zapłatą stałej opłaty abonamentowej, zgodnie z Cennikiem;
11) Pakiecie PAY AS YOU GO – oznacza to Pakiet odpłatnych Usług APOMNI, dostępny do wyboru i korzystania przez Użytkowników, zgodnie ze Specyfikacją. Użytkownik w ramach tego Pakietu korzysta z Usług do wyczerpania kwot przedpłaconych, zgodnie z Cennikiem;
12) Opłacie – oznacza to opłatę za świadczenie Usług, zgodnie z Cennikiem;
13) Cenniku – oznacza to aktualnie obowiązujący Cennik Usług, opublikowany w Serwisie, zawierający co najmniej listę dostępnych Pakietów Usług i ich ceny;
14) Abonamencie – oznacza to opłatę uiszczaną przez Użytkowników za świadczenie Usług w przyjętych okresach rozliczeniowych, zgodnie z Cennikiem;
15) Koncie – oznacza to zbiór zasobów i uprawnień przydzielanych zarejestrowanemu Użytkownikowi w ramach Serwisu, w tym w szczególności umożliwiających zarządzanie Pakietami Usług, zmianę Pakietów Usług oraz rezygnację z Pakietów Usług;
16) Domenie – oznacza to ciąg nazw systemu Domain Name System (DNS) wykorzystywany w Internecie, składający się z wyrazów umieszczonych w pewnym poddrzewie struktury DNS, zgodnie z listą zamieszczoną w Serwisie;
17) Hostingu – oznacza to usługę polegającą na oddaniu do dyspozycji Użytkownika zasobów serwerów i innych zasobów serwerowni Operatora, w tym w szczególności: określonej objętości dysku twardego, maksymalnej ilości danych do przesłania przez łącza internetowe serwerowni, usług obsługiwanych przez serwerownię, maksymalnego stopnia obciążenia serwerowni przez Usługi;
18) Informacjach – oznacza to wszelkie dane i informacje wprowadzane do Serwisu;
19) Sile wyższej – oznacza to zdarzenie niezależne od Strony, zewnętrzne, niemożliwe do przewidzenia i do zapobieżenia nawet przy dochowaniu należytej staranności;
20) Ustawie o świadczeniu usług drogą elektroniczną – oznacza to ustawę z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną (t. j. Dz. U. z 2017 r. poz. 1219 ze zm.);
21) Ustawie Prawo Telekomunikacyjne – oznacza to ustawę z dnia 16 lipca 2004 r. Prawo Telekomunikacyjne (t. j. Dz. U. z 2018 r. poz. 1954 ze zm.);
22) RODO – oznacza to Rozporządzenie Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE.

2. Wszystkie terminy zdefiniowane w Regulaminie, pisane wielką literą mają takie samo znaczenie w całym Regulaminie, bez względu na ich formę fleksyjną lub liczbę gramatyczną chyba, że co innego wynika z Umowy.

§ 2.
Ogólne zasady świadczenia Usług w Serwisie

1. Zawarcie umowy o świadczenie Usług następuje w Serwisie.

2. Operator świadczy Usługi w Serwisie, drogą elektroniczną, na odległość, zgodnie z Regulaminem.

3. Regulamin stanowi integralną część umowy o świadczenie Usług. Użytkownik zobowiązany jest przestrzegać Regulaminu.

4. Wszelkie Załączniki, o których mowa w Regulaminie, stanowią jego integralną część.

5. Korzystanie z Usług Serwisu wymaga pomyślnego ukończenia procesu rejestracji.

6. Użytkownik może korzystać z Usług, zgodnie z Regulaminem.

7. Umowa o świadczenie Usług w przypadku Użytkowników korzystających z Pakietu FREE zostaje zawarta na czas nieoznaczony. W przypadku odpłatnych Pakietów Usług umowa o świadczenie Usług zostaje zawarta na czas oznaczony, albo nieoznaczony, zgodnie ze Specyfikacją i Cennikiem.

8. Zawarcie umowy o świadczenie Usług następuje z chwilą pomyślnego ukończenia procesu rejestracji oraz wyboru Pakietu Usług. Zawarcie umowy o świadczenie Usług następuje także w przypadku wyboru kolejnych Pakietów Usług, zgodnie z Regulaminem.

9. Rozwiązanie umowy o świadczenie Usług następuje:

1) w przypadku Pakietu Usług FREE – z chwilą rezygnacji z Pakietu Usług FREE, albo niezależnie od rezygnacji z Pakietu Usług FREE, na zasadach określonych w Regulaminie;
2) w przypadku Pakietu Usług ABONAMENTOWYCH – z chwilą upływu okresu abonamentowego, albo z chwilą rozwiązania umowy przed upływem okresu abonamentowego, na zasadach określonych w Regulaminie;
3) w przypadku Pakietu Usług PAY AS YOU GO – z chwilą wyczerpania kwot przedpłaconych, tj. w przypadku, gdy kwoty przedpłacone nie zostaną uzupełnione przed ich całkowitym zużyciem, albo z chwilą rozwiązania umowy przed wyczerpaniem kwot przedpłaconych, na zasadach określonych w Regulaminie;

10. Rozwiązanie umowy o świadczenie Usług powoduje dezaktywację Usług, jednak dane Użytkownika nie są natychmiast usuwane. Dane przetwarzane są jeszcze przez okres 3 (trzech) miesięcy i usuwane dopiero po upływie tego okresu. W okresie poprzedzającym usunięcie danych możliwy jest zarówno transfer danych do innych usługodawców, jak również ponowne uruchomienie Usług, zgodnie z Regulaminem.

11. Operator może wstrzymać się ze świadczeniem Usług w całości, lub w części, w szczególności:

1) gdy Użytkownik narusza postanowienia Regulaminu;
2) gdy Użytkownik nie dokonuje Opłat w terminie, według ennika;
3) w przypadku prowadzenia prac naprawczych, konserwacyjnych, lub modrnizacyjnych, jak również w przypadku naruszenia bezpieczeństwa zasobów Użytkownika, Operatora, lub osób trzecich. W przypadku planowanej przerwy w świadczeniu Usług Operator zobowiązany jest poinformować o tym Użytkowników z odpowiednim wyprzedzeniem.

12. Umowa o świadczenie Usług rozwiązuje się ze skutkiem natychmiastowym w przypadku zakończeniu działalności, albo ogłoszenia upadłości Operatora, lub Użytkownika, jak również w przypadku zamknięcia Serwisu, cofnięcia, ograniczenia, wygaśnięcia, zmiany uprawnień lub warunków niezbędnych do świadczenia Usług przez Operatora, albo zgłoszenia przez Użytkownika żądania zaprzestania przetwarzania jego danych osobowych, chyba że byłoby to niezgodne z bezwzględnie obowiązującymi przepisami prawa.

13. Operator może rozwiązać umowę o świadczenie Usług ze skutkiem natychmiastowym w przypadku, gdy Użytkownik:

1) narusza bezwzględnie obowiązujące przepisy prawa;
2) narusza postanowienia Regulaminu;
3) nie dokonuje Opłaty w terminie, według Cennika;
4) działa na szkodę Operatora.

14. W przypadku, gdy Użytkownik podjął działania, które nie naruszają przepisów prawa, ani Regulaminu, ale są niepożądane przez Operatora, Operator zawiadomi o tym Użytkownika i zażąda zaprzestania podejmowania tych działań, lub usunięcia ich skutków, w określonym przez siebie terminie. W przypadku, gdy Użytkownik nie zastosuje się do żądania, Operator może rozwiązać umowę ze skutkiem natychmiastowym. Postanowienia powyższe nie dotyczą Konsumentów.

15. Rezygnacja z Pakietów Usług przez Użytkownika wymaga przesłania pisemnego oświadczenia na adres Operatora, albo wyboru właściwej opcji w ramach Konta. Użytkownicy mogą kontaktować się z Operatorem na adres e-mail: rezygnacja@apomni.com. W przypadku Pakietu FREE równoznaczny z rezygnacją jest brak aktywności na Koncie przynajmniej przez 3 miesiące kalendarzowe.

16. Przed zawarciem umowy Użytkownik informuje Operatora, czy będzie korzystał z Usług jako Konsument. Żądanie wystawienia faktury VAT w ramach działalności gospodarczej, jest równoznaczne z poinformowaniem Operatora o niekorzystaniu z Usług jako Konsument. W przypadku, gdy umowa zawierana jest z Konsumentem o momencie jej zawarcia, zmiany, lub rozwiązania, decydują bezwzględnie obowiązujące przepisy prawa, a w przypadku braku takich przepisów – zapisy Regulaminu. Wzór formularza odstąpienia od umowy o świadczenie Usług wraz z Informacją dotyczącą prawa Konsumenta do odstąpienia od umowy stanowi Załącznik nr 2 do Regulaminu.

§ 4.
Zasady rejestracji i logowania w Serwisie

1. Rejestracja następuje przy pomocy aktywnego adresu e-mail oraz hasła Użytkownika i przebiega następująco:

1) Użytkownik wypełnia formularz rejestracji;
2) Użytkownik wprowadza we właściwym oknie formularza swój aktywny adres e-mail oraz hasło;
3) Użytkownik wybiera Pakiet Usług;
4) Użytkownik potwierdza akceptację Regulaminu poprzez zaznaczenie okna akceptacji Regulaminu;
5) Użytkownik wybiera przycisk: „Zarejestruj się”;
6) Na podany adres e-mail zostaje wysłana wiadomość zawierająca link do potwierdzenia aktywacji Konta oraz inne niezbędne, wymagane przepisami prawa informacje;
7) Użytkownik loguje się do swojej poczty i we właściwej wiadomości e-mail wybiera link do potwierdzenia aktywacji Konta;
8) Użytkownik zostaje przekierowany na stronę Serwisu, gdzie wyświetla się komunikat o ukończeniu procesu rejestracji.

2. Konto nie zostanie utworzone, jeżeli:

1) podany adres e-mail został już użyty do utworzenia innego Konta – w takim przypadku Użytkownik może aktywować wcześniej utworzone przez siebie Konto, albo zalogować się na wcześniej utworzone i aktywowane przez siebie Konto;
2) podane hasło nie jest zgodne z wymogami Serwisu – w takim przypadku Użytkownik zostanie poproszony o podanie hasła zgodnego z wymogami Serwisu i może utworzyć Konto przy użyciu hasła spełniającego wymogi Serwisu;
3) wymagane pola formularza rejestracji nie zostały wypełnione, albo zaznaczone;
4) Użytkownik nie wybrał Pakietu Usług przez zaznaczenie okna wyboru Pakietu Usług;
5) Użytkownik nie potwierdził akceptacji Regulaminu przez zaznaczenie okna akceptacji Regulaminu.

3. W przypadku osób prawnych oraz jednostek organizacyjnych nieposiadających osobowości prawnej, której ustawa przyznaje zdolność prawną, Konto może utworzyć wyłącznie osoba (lub osoby) uprawniona do jej reprezentacji.

4. W przypadku osób fizycznych nieposiadających pełnej zdolności do czynności prawnych, osoba taka może utworzyć Konto, wyłącznie jeżeli posiada wymaganą przepisami prawa zgodę swojego opiekuna prawnego.

5. Użytkownik może korzystać tylko z jednego Konta w Serwisie.

6. Logowanie następuje przy pomocy aktywnego adresu e-mail i hasła Użytkownika i przebiega następująco:

1) Użytkownik wprowadza we właściwym oknie formularza swój zarejestrowany adres e-mail i hasło;
2) Użytkownik wybiera przycisk: „Zaloguj się”.

7. Każdorazowo w przypadku zmiany adresu e-mail Użytkownik jest zobowiązany uaktualnić go w Serwisie. Domniemywa się, że zarejestrowany adresy e-mail stanowi adres do korespondencji, a wszelka korespondencja wysłana przez Operatora na ten adres zostanie uznana za skutecznie doręczoną. O wszelkich zmianach danych Użytkownik powinien poinformować Operatora oraz dokonać aktualizacji danych. Operator nie ponosi odpowiedzialności w przypadku nie poinformowania o zmianach, lub braku aktualizacji danych.

§ 5.
Rodzaj i Zakres Usług

1. Operator świadczy Usługi w ramach Pakietów Usług.

2. Poza Pakietami Usług Operator umożliwia Użytkownikom korzystania ze stron Serwisu oraz z Konta.

3. Użytkownik może w dowolnym momencie zmienić Pakiet FREE na dowolnie wybrany Pakiet odpłatnych Usług. Użytkownik może w dowolnym momencie dokupić odpłatne Pakiety Usług do już posiadanych odpłatnych Pakietów Usług. Użytkownik nie może zmienić Pakietu odpłatnych Usług na inny Pakiet Usług, chyba że taka możliwość wynika ze Specyfikacji, albo Operator wyraził na taką zmianę zgodę.

4. Listę dostępnych Pakietów Usług oraz opis Usług zawiera Specyfikacja.

§ 6.
Opłaty

1. Użytkownik zobowiązany jest do uiszczania Opłat zgodnie z Cennikiem.

2. Korzystanie ze stron Serwisu oraz z materiałów opublikowanych na stronach Serwisu, jak również korzystanie z Pakietu FREE jest bezpłatne.

3. Użytkownik uiszcza Opłaty na podstawie dokumentu pro forma w terminie w nim określonym na wskazany numer rachunku bankowego. Datą zapłaty jest data zaksięgowania całości Opłaty na rachunku bankowym Operatora.

4. Dokumenty pro forma przesyłane są pocztą elektroniczną na podany przez Użytkownika adres e-mail. Operator wysyła dokument pro forma po wyborze odpłatnego Pakietu Usług w trakcie rejestracji, po zmianie Pakietu FREE na odpłatny Pakiet Usług albo po dokupieniu odpłatnego Pakietu Usług, a także za kolejne okresy rozliczeniowe w przypadku Pakietu Usług ABONAMENTOWYCH.

5. W przypadku, gdyby dane na dokumencie pro forma były niezgodne ze stanem faktycznym, Użytkownik zobowiązany jest niezwłocznie poinformować o tym Operatora.

6. Użytkownik może korzystać z odpłatnych Pakietów Usług nie wcześniej niż od momentu uiszczenia Opłaty.

7. Brak uiszczenia Opłaty w terminie 14 dni od daty wyboru odpłatnego Pakietu Usług jest równoznaczny z rezygnacją z wybranego Pakietu Usług. Brak uiszczenia Opłaty za kolejne Usługi przed całkowitym wyczerpaniem opłaconego Pakietu Usług PAY AS YOU GO jest równoznaczny z rezygnacją z Pakietu Usług. Brak uiszczenia Opłaty za kolejny okres rozliczeniowy w przypadku Pakietu Usług ABONAMENTOWYCH jest równoznaczny ze wstrzymaniem dostępu do Pakietu Usług na okres do uiszczenia Opłaty, a w przypadku, gdyby Opłata nie została uiszczona w terminie 1 miesiąca, jest równoznaczny z rezygnacją z Pakietu Usług.

8. Po uiszczeniu Opłaty Operator przesyła elektroniczną fakturę VAT na podany przez Użytkownika adres e-mail. Użytkownik wyraża zgodę na przesyłanie elektronicznych faktur VAT. Użytkownik może zażądać przesyłania faktur VAT pocztą tradycyjną na podany przez Użytkownika adres pocztowy. Użytkownik upoważnia Operatora do wystawiania faktur VAT bez podpisu odbiorcy.

9. Opłaty uiszczane są z góry:

1) jednorazowo za cały okres abonamentowy, lub cyklicznie w okresach rozliczeniowych - w przypadku Pakietu Usług ABONAMENTOWYCH;
2) za całość Usług przedpłaconych - w przypadku Pakietu Usług PAY AS YOU GO.

10. Operator akceptuje formy płatności wskazane w Serwisie. Użytkownik ponosi koszty związane z realizacją płatności.

11. Rozwiązanie umowy przez Operatora lub przez Użytkownika, albo przez obie Strony, w trybie określonym w Regulaminie, lub Rezygnacja z Pakietów Usług, nie stanowi podstawy do zwrotu uiszczonych Opłat, chyba że rozwiązanie następuje wyłącznie z winy Operatora, przy czym nie dotyczy to Konsumentów, którzy są uprawniony do żądania zwrotu uiszczonych opłat w wysokości proporcjonalnej do czasu faktycznego świadczenia Usług.

§ 7.
Obowiązki Użytkownika

1. Użytkownik gwarantuje, że Informacje przesłane lub opublikowane w Serwisie nie naruszą bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa. Zabronione jest dostarczanie przez Użytkownika treści o charakterze bezprawnym.

2. Zabronione jest w szczególności przesyłanie lub publikowanie w Serwisie Informacji:

1) wprowadzających w błąd;
2) fikcyjnych;
3) naruszających prawa Operatora, lub prawa osób trzecich;
4) naruszających Regulamin;
5) naruszających bezwzględnie obowiązujące przepisy prawa;
6) naruszających dobre obyczaje lub zasady współżycia społecznego;
7) dyskryminujących, wulgarnych, obraźliwych, obscenicznych, propagujących zażywanie narkotyków, lub spożywanie alkoholu;
8) spamu lub niezamówionej informacji handlowej;
9) danych osobowych osób trzecich, z zastrzeżeniem danych reprezentantów i pełnomocników Użytkowników;
10) linków do Informacji o których mowa powyżej.

3. Operator niezwłocznie usuwa Informacje zabronione z Serwisu, z tym zastrzeżeniem że Operator może przechowywać Informacje dla celów archiwalnych, statystycznych, dla celów roszczeń, lub odpowiedzialności z nimi związanych, jeżeli jest to zgodne z bezwzględnie obowiązującymi przepisami prawa.

4. Użytkownik, w przypadku ujawnienia w toku korzystania z Serwisu Informacji zabronionych, jest zobowiązany niezwłocznie powiadomić o tym Operatora na adres e-mail: biuro@apomni.com.

5. Zabronione jest:

1) nieuprawniona ingerencja w kod oprogramowania Serwisu, a także korzystanie z oprogramowania zakłócającego działanie Serwisu;
2) korzystanie ze stron Serwisu, a także materiałów opublikowanych na stronach Serwisu w innym celu niż na użytek osobisty. Korzystanie ze stron Serwisu, lub materiałów opublikowanych na stronach Serwisu w innym celu niż na użytek osobisty, wymaga zgody Operatora wyrażonej pod rygorem nieważności na piśmie, lub w formie dokumentowej;
3) posługiwanie się przy rejestracji, logowaniu, lub w trakcie korzystania z Serwisu fałszywymi danymi, w tym w szczególności fikcyjnymi, albo cudzymi danymi osobowymi w celu weryfikacji tożsamości;
4) posługiwanie się przy rejestracji tymczasowymi adresami e-mail;
5) przekazywanie haseł nieupoważnionym podmiotom trzecim;
6) wykorzystywać Usług do rozsyłania masowej korespondencji e-mail. Operator stosuje techniczne zabezpieczenia chroniące przed rozsyłaniem niepożądanej masowej korespondencji e-mail.
§ 8.
Odpowiedzialność

1. Operator względem Użytkownika nie odpowiada za:

1) szkody spowodowane Siłą Wyższą;
2) szkody spowodowane nieuprawnioną ingerencją w system teleinformatyczny Użytkownika;
3) skutki kradzieży danych Użytkownika;
4) skutki zainfekowania złośliwym oprogramowaniem systemu teleinformatycznego Użytkownika;
5) treść reklam opublikowanych w Serwisie przez zewnętrznych reklamodawców;
z zastrzeżeniem bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa dotyczących odpowiedzialności względem Konsumenta.

2. Operator dokłada należytych starań w celu zapewnienia bezpiecznej, nieprzerwanej, ciągłej, stabilnej, efektywnej i pełnej dostępności Usług oraz bezpieczeństwa przetwarzania danych, jednak nie odpowiada względem Użytkownika w przypadku, gdyby zapewnienie takiej dostępności, w danych okolicznościach okazało się niemożliwe lub znacznie utrudnione.

3. Odpowiedzialność Operatora względem Użytkownika ograniczona jest do umyślnego wyrządzenia szkody i w granicach rzeczywiście poniesionych strat, z zastrzeżeniem bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa dotyczących odpowiedzialności względem Konsumenta.

4. Operator chroni dane Użytkownika zgodnie z Polityką Prywatności, stanowiącą Załącznik nr 3 do Regulaminu. Polityka Prywatności zawiera w szczególności informacje dotyczące przetwarzania danych osobowych oraz zasad wykorzystywania plików Cookie.

5. Użytkownik ponosi odpowiedzialność za skutki korzystania przez niego z Serwisu. Użytkownik ponosi odpowiedzialność za skutki korzystania z Serwisu przez osoby, którym udostępnił Konto.

6. Użytkownik jest zobowiązany naprawić Operatorowi oraz osobie trzeciej wszelką szkodę wyrządzoną wskutek korzystania z Serwisu, w tym w szczególności szkodę wyrządzoną wskutek przesłania do Serwisu Informacji zabronionych, a także zwolnić z odpowiedzialności Operatora, w przypadku gdyby w związku z korzystaniem przez Użytkownika z Serwisu, osoba trzecia zwróciła się z roszczeniem przeciwko Operatorowi.

§ 9.
Wymogi techniczne niezbędne do korzystania z Usług oraz wpływ na urządzenia i oprogramowanie Użytkownika

1. Z Serwisu może korzystać Użytkownik, który posiada techniczną możliwość połączenia z siecią Internet.

2. System teleinformatyczny Użytkownika powinien spełniać minimalne warunki techniczne, tj.:

1) spełniać minimalne warunki techniczne dla obsługi plików HTML, w tym obsługiwać powszechnie używane przeglądarki internetowe, w szczególności: Google Chrome, Mozilla Firefox, Internet Explorer, Safari, Opera;
2) posiadać dostęp do sieci Internet.

3. W celu uniknięcia lub zminimalizowania ryzyka szkody w związku z nieuprawnioną ingerencją w system teleinformatyczny, kradzieżą danych lub zainfekowaniem złośliwym oprogramowaniem, Użytkownik korzystając z Usług powinien zainstalować i korzystać z aktualnego oprogramowania antywirusowego, w tym z zapory sieciowej.

4. Wpływ na urządzenia i oprogramowanie Użytkownika został określony w Polityce prywatności.

§ 10.
Prawa własności intelektualnej

1. Umowa o świadczenie Usług nie przenosi praw do utworów, projektów wynalazczych, projektów racjonalizatorskich, baz danych, tytułów lub oznaczeń indywidualizujących, bądź wyróżniających. Prawa te podlegają ochronie prawnej na podstawie: ustawy z dnia 4 lutego 1994 r. o prawie autorskim i prawach pokrewnych, ustawy z dnia 30 czerwca 2000 r. Prawo własności przemysłowej, ustawy z dnia 16 kwietnia 1993 r. o zwalczaniu nieuczciwej konkurencji, ustawy z dnia 27 lipca 2001 r. o ochronie baz danych oraz innych powszechnie obowiązujących przepisów prawa.

2. Zabronione jest zwielokrotnianie Informacji Operatora w całości, albo w części, w jakikolwiek sposób, w tym zarówno w sieci Internet, jak i na nośnikach danych, a także przesyłanie, publikowanie, rozpowszechnianie, modyfikowanie, opracowywanie, wtórne wykorzystanie lub wprowadzanie do obrotu w jakikolwiek sposób, który wykraczałby poza dozwolony użytek osobisty, w tym w innych serwisach internetowych, na nośnikach reklamowych, poprzez emisję w radiu lub telewizji, poprzez publikację lub wyświetlanie w prasie, na billboardach, za pośrednictwem jakichkolwiek technik i technologii telekomunikacyjnych, w szczególności za pośrednictwem sieci Internet, lub na nośnikach danych, a także umieszczanie linków do Informacji Operatora w sposób, który mógłby uniemożliwić rozpoznanie źródła.

3. Użytkownik oświadcza, że przesłane, wykorzystywane lub przechowywane przez niego w Serwisie Informacje są wolne od wad prawnych, a także roszczeń osób trzecich. Użytkownik oświadcza, że posiada wszelkie prawa i zgody, wymagane do przesłania, korzystania i przechowywania tych Informacji, oraz że takie działania nie naruszą praw, lub dóbr osób trzecich oraz bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa. Użytkownik upoważnia Operatora do nieodpłatnego przechowywania w Serwisie Informacji o których mowa powyżej oraz do korzystania z nich w taki sposób, jaki będzie wymagany dla zapewnienia świadczenia Usług.

§ 11.
Wsparcie techniczne i reklamacje

1. Użytkownik może zgłaszać Operatorowi problemy techniczne w związku ze świadczeniem Usług. Wsparcie techniczne dla Użytkowników jest świadczone w trybie ciągłym 24 godziny na dobę przez cały okres obowiązywania umowy. Każdorazowo w przypadku zgłoszenia Operator niezwłocznie podejmie prace naprawcze. Operator może w celu usunięcia problemów dokonywać wszelkich ingerencji w zasoby Użytkownika oraz wstrzymać się ze świadczeniem Usług. W przypadku, gdyby źródło problemów, w tym w przypadku naruszenia bezpieczeństwa danych, tkwiło w zasobach Użytkownika, Użytkownik jest zobowiązany niezwłocznie usunąć problem i powiadomić o tym Operatora. Operator może również usunąć problem we własnym zakresie, w tym bez zgody Użytkownika, na ryzyko i odpowiedzialność Użytkownika.

2. Reklamacje związane ze świadczeniem Usług należy przesyłać na adres Operatora, w tym na adres email: reklamacja@apomni.com.

3. Reklamację należy złożyć niezwłocznie po zaistnieniu zdarzenia budzącego zastrzeżenia Użytkownika, nie później niż w terminie 14 (czternastu) dni od kiedy zdarzenie nastąpiło, albo od kiedy Użytkownik dowiedział się o zdarzeniu.

4. Reklamacja powinna zawierać co najmniej: imię i nazwisko Użytkownika, adres do korespondencji, opis zarzutów stanowiących podstawę reklamacji oraz oczekiwania Użytkownika.

5. Reklamacja jest rozpatrywana przez Operatora bez zbędnej zwłoki, nie później niż w terminie 14 (czternastu) dni kalendarzowych od dnia jej wpływu.

6. W uzasadnionych przypadkach termin rozpatrzenia reklamacji może zostać przedłużony pod warunkiem poinformowania Użytkownika o prowadzonym postępowaniu wyjaśniającym i o przewidywanym terminie ostatecznej odpowiedzi, a w przypadku, gdyby Użytkownik nie podał wszystkich niezbędnych danych, o brakujących danych.

7. O rozpatrzeniu reklamacji Operator informuje Użytkownika na podany przez niego adres.

8. W przypadku nieuwzględnienia reklamacji lub rozpatrzenia reklamacji niezgodnie z żądaniem Użytkownika, może on zwrócić się do Operatora o ponowne rozpatrzenie reklamacji w terminie 14 dni kalendarzowych od daty otrzymania informacji o rozpatrzeniu reklamacji od Operatora.

§ 12.
Postanowienia końcowe

1. Warunkiem świadczenia Usług jest akceptacja Regulaminu. Rozpoczęcie korzystania z Usług przez Użytkownika niezalogowanego jest równoznaczne z akceptacją Regulaminu. Użytkownik potwierdza akceptację Regulaminu przez zaznaczenie okna akceptacji Regulaminu w trakcie rejestracji.

2. Regulamin podlega prawu polskiemu i zgodnie z tym prawem należy dokonywać jego wykładni, chyba że co innego wynika z bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa. Wszelkie spory związane ze świadczeniem Usług rozpatrywane będą przez polskie sądy powszechne. Językiem Regulaminu jest język polski i w tym języku umowa o świadczenie Usług zostaje zawarta.

3. Zmiany Regulaminu są dokonywane przez Operatora w dowolnym czasie i wchodzą w życie w terminie 30 (trzydziestu) dni od dnia ich publikacji w Serwisie, przy czym do umów zawartych przed zmianą Regulaminu stosuje się Regulamin w brzmieniu dotychczasowym, chyba że zmiany dotyczą wprowadzenia nowych Usług dostępnych dla Użytkowników w Serwisie, lub zmiany dotyczą dostosowania Regulaminu do obowiązujących przepisów prawa. Operator informuje Użytkowników o zmianach Regulaminu poprzez zamieszczenie informacji na stronach Serwisu, a w przypadku Użytkowników zarejestrowanych, poprzez przesłanie odnośnika do zmienionego Regulaminu na zarejestrowany adres e-mail Użytkownika. Użytkownik, który nie zgadza się na zmiany wprowadzone Regulaminem, powinien rozwiązać umowę. W takim przypadku Użytkownik jest zobowiązany dochować 14 dniowego terminu wypowiedzenia.

4. Operator nieodpłatnie, przed zawarciem umowy o świadczenie Usług, udostępnia Regulamin Użytkownikowi. Na żądanie Użytkownika Operator udostępnia Regulamin w sposób, który umożliwia pozyskanie, odtwarzanie i utrwalanie treści Regulaminu za pomocą systemu teleinformatycznego, którym Użytkownik się posługuje.

5. Administrator informuje Konsumenta o możliwości skorzystania z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń oraz zasadach dostępu do tych procedur. Szczegółowe informacje w tym zakresie dostępne są na stronach https://www.uokik.gov.pl, a także w siedzibach oraz na stronach internetowych powiatowych (miejskich) rzeczników konsumentów, organizacji społecznych, do których zadań statutowych należy ochrona konsumentów oraz Wojewódzkich Inspektoratów Inspekcji Handlowej. Konsument może w szczególności:

1) zwrócić się do wojewódzkiego inspektora Inspekcji Handlowej, zgodnie z art. 36 ustawy z dnia 15 grudnia 2000 r. o Inspekcji Handlowej, z wnioskiem o wszczęcie postępowania mediacyjnego;
2) wszcząć postępowanie przed stałym polubownym sądem konsumenckim, o którym mowa w art. 37 ustawy z dnia 15 grudnia 2000 r. o Inspekcji Handlowej;
3) skorzystać z pomocy powiatowego (miejskiego) rzecznika konsumentów lub organizacji społecznej, do której zadań statutowych należy ochrona konsumentów;
4) skorzystać z platformy internetowego systemu rozstrzygania sporów pomiędzy konsumentami i przedsiębiorcami na szczeblu unijnym (platforma ODR) pod adresem: https://ec.europa.eu/consumers/odr/.

6. Do Regulaminu dołączono następujące załączniki:

1) Załącznik nr 1 – Specyfikacja Usług APOMNI;
2) Załącznik nr 2 – Wzór formularza odstąpienia od umowy o świadczenie Usług wraz z Informacją dotyczącą prawa Konsumenta do odstąpienia od umowy;
3) Załącznik nr 3 – Polityka prywatności i zasady korzystania z plików Cookie w serwisie APOMNI.

7. Regulamin wchodzi w życie w dniu jego publikacji w Serwisie.

Operatorem Serwisu jest firma APOMNI Sp. z o.o. z siedzibą w Tarnowie, przy ul. Szujskiego 66/209, zarejestrowanej w rejestrze przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS 0000762954, NIP: 9930670030, o kapitale zakładowym w wysokości 5.000,00 zł.